Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg vælge et tidspunkt?

Ja. Rosenborg lukker besøgende ind i 10-minutters tidsrum, og din billet er gyldig til det tidsrum, du vælger. Vælgeren ved kassen viser, hvad operatøren faktisk har tilbage.

Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?

Ankommer du inden for 20 minutter efter dit tidsrum, bliver du normalt lukket ind. Senere end det kan billetten miste sin gyldighed, så sørg for god tid – Nørreport ligger fem minutters gang derfra.

Er Skatkammeret inkluderet?

Ja. Kronregalierne og kronjuvelerne ligger i skatkammeret i kælderen og er dækket af samme billet. Der er ingen ekstra betaling.

Skal børn have en billet?

Nej. Børn under 18 år kommer gratis ind på Rosenborg, så vi sælger ikke børnebilletter. Book kun voksenbilletter og tag børnene med.

Hvad tæller som en studiebillet?

Et gyldigt studiekort, som vises ved slottsdøren. Medbring det fysiske kort – kontrollen sker ved indgangen, ikke ved booking.

Hvor lang tid skal jeg regne med?

Cirka 90 minutter. Rummene er små, og trapperne er smalle, så slottet bevæger sig langsomt, når det er fyldt.

Er der adgang for handicappede?

Kun delvist. Rosenborg er et 1600-tals hus med smalle vindeltrapper og ingen elevator til de øverste etager, og skatkammeret ligger nede ad en trappe. Fortæl os det, før du booker, og vi vil være ærlige om, hvad du kan nå.

Må jeg tage billeder?

Fotografering uden blitz er generelt tilladt i lejlighederne. Skatkammeret har sine egne regler, som personalet vil gøre opmærksom på – følg dem venligst.

Hvordan modtager jeg billetten?

Via e-mail som en mobil e-billet med en QR-kode. Vis den på din telefon ved indgangen – intet skal printes.

Kan jeg ændre min tid?

Som regel ja, hvis du giver os besked før dagen. Svar på din bekræftelsesmail med den ønskede tid, og vi flytter den, når operatøren har plads.

Er dette den officielle hjemmeside?

Nej. Vi er en uafhængig billetservice, der køber den officielle billet for dig og svarer på spørgsmål på engelsk. Du kan også købe direkte hos Kongernes Samling på kongernessamling.dk.

Hvem er dette ikke for?

Hvis trapper er et reelt problem, eller du har under en time i København, er dette den forkerte billet. Kongens Have udenfor er gratis, åben til sent, og giver dig bygningen udefra uden trapperne.