Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę wybrać godzinę wejścia?
Tak. Rosenborg wpuszcza zwiedzających w 10-minutowych przedziałach czasowych, a Twój bilet jest ważny na wybrany slot. Wybór godziny przy kasie pokazuje, co faktycznie zostało u operatora.
Co się stanie, jeśli się spóźnię?
Jeśli dotrzesz w ciągu 20 minut od wyznaczonego czasu, zazwyczaj zostaniesz wpuszczony. Później bilet może nie zostać uznany, więc zostaw sobie zapas — Nørreport jest pięć minut pieszo.
Czy Skarbiec jest wliczony w cenę?
Tak. Regalia Królewskie i Klejnoty Koronne znajdują się w podziemnym Skarbcu i są objęte tym samym biletem. Nie ma żadnej dodatkowej opłaty.
Czy dzieci potrzebują biletu?
Nie. Osoby poniżej 18. roku życia wchodzą do Rosenborg za darmo, więc nie sprzedajemy biletów dziecięcych. Zarezerwuj bilety tylko dla dorosłych i zabierz dzieci ze sobą.
Co kwalifikuje się jako bilet studencki?
Ważna legitymacja studencka okazana przy wejściu do zamku. Zabierz fizyczną kartę — weryfikacja odbywa się przy wejściu, nie podczas rezerwacji.
Ile czasu powinienem zarezerwować?
Około 90 minut. Pokoje są niewielkie, a schody wąskie, więc gdy zamek jest pełny, zwiedzanie przebiega wolniej.
Czy obiekt jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami?
Tylko częściowo. Rosenborg to XVII-wieczny dom z wąskimi, krętymi schodami i bez windy na wyższe piętra, a Skarbiec znajduje się poniżej poziomu schodów. Powiedz nam o tym przed rezerwacją, a będziemy z Tobą szczerzy co do tego, do których części będziesz w stanie dotrzeć.
Czy mogę robić zdjęcia?
Fotografowanie bez lampy błyskowej jest zazwyczaj dozwolone w apartamentach. Skarbiec ma własne zasady, które wskaże personel — prosimy ich przestrzegać.
Jak otrzymam bilet?
E-mailem, jako mobilny bilet elektroniczny z kodem QR. Przy wejściu wystarczy pokazać go na telefonie — niczego nie trzeba drukować.
Czy mogę zmienić godzinę wejścia?
Zazwyczaj tak, o ile dasz nam znać przed planowanym dniem. Odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem, wskaż preferowany termin, a my przesuniemy rezerwację, gdy tylko operator będzie miał wolne miejsca
Czy to oficjalna strona internetowa?
Nie. Jesteśmy niezależną usługą zakupu biletów, która kupuje oficjalny bilet w Twoim imieniu i odpowiada na pytania po angielsku. Możesz też kupić bezpośrednio u Kongernes Samling na kongernessamling.dk.
Dla kogo ten bilet nie jest?
Jeśli schody stanowią dla Ciebie poważny problem lub masz mniej niż godzinę w Kopenhadze, ten bilet nie jest dla Ciebie. Ogród Królewski na zewnątrz jest bezpłatny, otwarty do późna i pozwala podziwiać budynek z zewnątrz, bez pokonywania schodów.