常见问题

是的。Rosenborg按10分钟时段接待游客，您的门票仅在所选时段内有效。结账时的时间选择器会显示运营方实际剩余的名额。

在预约时段后20分钟内到达，通常仍可入场。超过此时限，门票可能无法使用，请预留充足时间——Nørreport步行仅需五分钟。

包含。王冠珠宝和皇家权杖陈列在地下珍宝馆中，同一张门票即可参观，无需额外付费。

不需要。18岁以下未成年人可免费进入Rosenborg，因此我们不设儿童票。请仅预订成人票，并携带儿童一同入场。

在城堡入口出示有效学生证即可。请携带实体证件——核验在入口处进行，而非预订时。

约90分钟。城堡房间较小、楼梯狭窄，满员时参观速度会较慢。

仅部分区域可达。Rosenborg是一座17世纪建筑，设有狭窄的旋转楼梯，上层无电梯，珍宝馆需步行下楼梯。请在预订前告知我们，我们会如实告知您可到达的区域。

公寓区域一般允许无闪光灯拍照。珍宝馆有单独规定，工作人员会予以提示——请遵守相关规定。

通过电子邮件发送，为带有二维码的移动电子票。入场时在手机出示即可——无需打印。

通常可以，只要您提前一天告知我们即可。请回复您的确认邮件，注明您偏好的时段，我们会在运营商有余位时为您调整。

不是。我们是独立的礼宾服务，为您代购官方门票并提供英文咨询。您也可以直接在Kongernes Samling官网kongernessamling.dk购买。

如果您对楼梯有较大顾虑，或在哥本哈根停留不足一小时，这款门票不适合您。城堡外的国王花园免费开放至深夜，无需爬楼梯即可欣赏建筑外观。