Поширені запитання
Чи потрібно обирати час?
Так. Rosenborg приймає відвідувачів 10-хвилинними слотами, і ваш квиток дійсний на обраний слот. Вибір часу при оформленні замовлення показує, що реально залишилося в оператора.
Що буде, якщо я запізнюся?
Якщо ви прийдете протягом 20 хвилин від вашого слота, вас, як правило, пустять. Пізніше — квиток можуть не прийняти, тому закладайте час із запасом: Nørreport за п'ять хвилин пішки.
Чи включена скарбниця?
Так. Королівські регалії та коштовності корони зберігаються у підвальній скарбниці та входять у вартість того самого квитка. Окремої плати немає.
Чи потрібен квиток для дитини?
Ні. Відвідувачі до 18 років входять у Розенборг безкоштовно, тому дитячих квитків ми не продаємо. Бронюйте квитки лише для дорослих і беріть дітей із собою.
Що вважається студентським квитком?
Дійсний студентський квиток, який потрібно показати біля входу в замок. Візьміть із собою фізичну картку — перевірка відбувається на вході, а не під час бронювання.
Скільки часу закладати на відвідування?
Приблизно 90 хвилин. Кімнати невеликі, а сходи вузькі, тож коли замок повний, рух там сповільнюється.
Чи доступний замок для людей з обмеженими можливостями?
Лише частково. Розенборг — це будинок XVII століття з вузькими гвинтовими сходами та без ліфта на верхні поверхи, а до скарбниці ведуть сходи вниз. Повідомте нас перед бронюванням, і ми чесно скажемо, до яких приміщень ви зможете дістатися.
Чи можна фотографувати?
Фотографування без спалаху загалом дозволене в апартаментах. У скарбниці діють власні правила, про які вам розкаже персонал — будь ласка, дотримуйтеся їх.
Як я отримаю квиток?
Електронним листом у вигляді мобільного квитка з QR-кодом. Покажіть його з телефона на вході — нічого друкувати не потрібно.
Чи можу я змінити час візиту?
Зазвичай так, якщо ви попередите нас за день. Відповідайте на наш лист-підтвердження із зазначенням бажаного часового вікна, і ми перенесемо бронювання, щойно з’явиться вільне місце в оператора.
Це офіційний сайт?
Ні. Ми — незалежний сервіс, який купує для вас офіційний квиток і відповідає на запитання англійською. Ви також можете придбати квиток безпосередньо в Kongernes Samling на сайті kongernessamling.dk.
Для кого цей квиток не підходить?
Якщо сходи становлять для вас серйозну проблему або у вас менше години в Копенгагені, цей квиток не для вас. Сад Короля зовні — безкоштовний, відкритий допізна і дає змогу побачити будівлю ззовні без жодних сходів.