Preguntas frecuentes

Sí. Rosenborg admite visitantes en turnos de 10 minutos, y tu entrada es válida para el turno que elijas. El selector al finalizar la compra muestra lo que realmente queda disponible en el operador.

Si llegas dentro de los 20 minutos posteriores a tu turno, normalmente te dejarán entrar. Más tarde, es posible que la entrada no sea válida, así que deja margen: Nørreport está a cinco minutos a pie.

Sí. Las Joyas de la Corona y las Insignias Reales se encuentran en la Cámara del Tesoro, en el sótano, y están incluidas en la misma entrada. No hay coste adicional.

No. Los menores de 18 años entran gratis a Rosenborg, por lo que no vendemos entrada infantil. Reserve solo para los adultos y traiga a los niños con usted.

Un carné de estudiante vigente, mostrado en la puerta del castillo. Traiga el carné físico: la verificación se realiza en el acceso, no al reservar.

Alrededor de 90 minutos. Las salas son pequeñas y las escaleras estrechas, por lo que la visita avanza lentamente cuando el castillo está lleno.

Solo en parte. Rosenborg es un palacio del siglo XVII con escaleras de caracol estrechas y sin ascensor a las plantas superiores, y la Cámara del Tesoro se encuentra bajando un tramo de escaleras. Consúltenos antes de reservar y le diremos con total sinceridad qué zonas podrá visitar.

En los apartamentos se permite generalmente hacer fotos sin flash. La Cámara del Tesoro tiene sus propias normas, que el personal le indicará; por favor, respételas.

Por correo electrónico, como una entrada electrónica móvil con un código QR. Muéstrala en tu teléfono en la entrada: no necesitas imprimir nada.

Normalmente sí, si nos avisa antes del día. Responda al correo de confirmación indicando la franja que prefiera y la cambiaremos siempre que el operador tenga disponibilidad.

No. Somos un servicio de concierge independiente que compra la entrada oficial por ti y responde preguntas en inglés. También puedes comprar directamente a Kongernes Samling en kongernessamling.dk.

Si las escaleras son un verdadero problema, o tienes menos de una hora en Copenhague, esta no es la entrada adecuada. El Jardín del Rey, en el exterior, es gratuito, abre hasta tarde y te permite contemplar el edificio desde fuera sin tener que subir escaleras.